Les acheteurs de maison considèrent le transfert de propriété comme un obstacle plus important à une transaction immobilière fluide que les chaînes, suggère une nouvelle étude.
Une enquête commandée par Lyons Bowe a révélé que 42 % des personnes interrogées ont identifié le transfert de propriété comme le principal obstacle. En comparaison, 19 % ont évoqué les chaînes de propriété.
Les résultats mettent résolument la communication entre les agents de transfert sous le feu des projecteurs. Près d’un quart (23 %) ont imputé les retards au cours de la procédure judiciaire à la lenteur de la communication entre les agents de transfert des acheteurs et des vendeurs.
Pour les agents immobiliers déjà confrontés à une longue progression des ventes, l’étude met également en évidence les attentes des acheteurs quant à la personne qui doit poursuivre les transactions.
Près de la moitié (49 %) ont déclaré que les agents de transfert de propriété ont la plus grande influence sur le bon déroulement d’une transaction.
Cependant, un tiers (33 %) déclare qu’aucun parti n’assume cette responsabilité à lui seul. Au lieu de cela, ils pensent que toutes les personnes impliquées doivent travailler ensemble efficacement.
Les acheteurs réclament une communication plus rapide
Lorsque les chercheurs ont demandé ce qui aurait pu améliorer leur transaction la plus récente, 24 % ont choisi des réponses plus rapides de la part des agents de transfert de propriété et entre eux.
20 % supplémentaires souhaitent une meilleure communication entre toutes les parties. Pendant ce temps, 17 % ont déclaré qu’un accès plus rapide aux informations juridiques et immobilières aurait été utile.
L’enquête a également mis en évidence des inquiétudes concernant la visibilité lors des transactions.
Quelque 42 % déclarent avoir eu le moins de visibilité lors de la phase de transfert de propriété. Il leur était donc plus difficile de comprendre ce qui se passait avec leur achat.
Près d’un quart (23 %) ont déclaré qu’ils raccourciraient et simplifieraient le processus de transfert de propriété afin d’améliorer l’expérience d’achat d’une maison.
Paul Lyons, directeur général de Lyons Bowe Solicitors, a déclaré : « L’achat d’une maison est un engagement financier et émotionnel important, il est donc compréhensible que les gens souhaitent une plus grande certitude sur le déroulement de leur transaction et sur le moment où ils peuvent s’attendre à ce qu’elle progresse.
« Le transfert impliquera toujours une complexité juridique et dépendra d’informations provenant de plusieurs parties différentes. Même si cela signifie que les choses peuvent prendre plus de temps que ce que les acheteurs et les vendeurs pourraient espérer, cela ne signifie pas que le processus doit paraître opaque ou inutilement difficile pour le client.
Il a ajouté : « L’achat d’une maison est stressant, surtout lorsque vous travaillez dans des délais serrés. Ainsi, une transaction facile et fluide ne consiste pas simplement à terminer le travail juridique rapidement, il s’agit de s’assurer que toutes les personnes impliquées disposent des informations dont elles ont besoin et que le client est tenu informé tout au long. »
FindOutNow a mené la recherche pour ProperPR pour le compte de Lyons Bowe. L’enquête a porté sur 1 046 propriétaires britanniques ayant acheté une propriété au cours des deux années précédentes.
Les constructions passives restantes se trouvent principalement dans les citations directes de Lyon, je les laisserais donc telles quelles plutôt que de modifier la formulation attribuée.
