L’assurance habitation offre à de nombreuses personnes une tranquillité d’esprit leur permettant de bénéficier d’une protection si quelque chose devait arriver, comme des dommages causés par une catastrophe naturelle ou un chauffe-eau cassé. Même avec une police d’assurance en place, il peut toujours être extrêmement coûteux de résoudre les problèmes de votre maison lorsqu’ils surviennent. L’ensemble du processus consistant à déterminer ce qui est couvert par votre assurance habitation peut sembler difficile et complexe. Consumer Reports a récemment présenté des données sur les meilleures et les pires compagnies d’assurance habitation. Selon le rapport, la compagnie d’assurance habitation n°1 est en fait composée de trois assureurs différents qui arrivent en tête du classement : NJM Insurance, Erie Insurance et USAA.
Ces trois entreprises se sont démarquées pour des raisons différentes, c’est pourquoi il y a eu plus d’un gagnant. De nombreux domaines ont été évalués concernant différentes facettes d’une police d’assurance habitation. D’un autre côté, les entreprises les moins bien classées se sont démarquées en raison de la médiocrité de leur service client et de leurs solutions de réclamation. Pour les propriétaires, ces résultats peuvent être un rappel utile qu’il est important non seulement de comparer et de contraster les taux, mais également de prêter une attention particulière à la façon dont la compagnie d’assurance traite ses clients. Même avec une couverture, certaines zones, parties ou catastrophes naturelles peuvent ne pas être couvertes (il est important de vous assurer que votre maison est assurée contre les catastrophes naturelles), c’est pourquoi il est essentiel de comprendre ce qui est couvert par votre police. Choisir la bonne entreprise peut faire toute la différence lorsqu’il s’agit de devoir faire une réclamation pour un rétablissement en douceur et sans douleur, plutôt qu’un rétablissement stressant.
NJM Insurance, Erie Insurance et USAA sont les meilleures pour la couverture des propriétaires
Consumer Reports a mené une enquête auprès d’environ 24 000 assurés aux États-Unis, faisant état de leurs expériences avec diverses compagnies d’assurance. Ils ont examiné de nombreux domaines des polices pour acquérir une compréhension approfondie de ce qui fonctionne le mieux, notamment les coûts, le dépôt d’une réclamation et le service client. Ils ont également examiné à quel point leurs polices étaient faciles à comprendre et comment les agents aidaient à examiner la couverture du propriétaire. Grâce à ces informations, ils ont pu déterminer que les trois meilleures compagnies d’assurance pour l’assurance habitation sont NJM, Erie et USAA.
NJM a obtenu des classements très élevés pour l’établissement de relations, le service client et la fidélisation. De nombreux assurés de NJM conservent leurs mêmes contrats et polices pendant des années, ce qui témoigne de leur satisfaction. L’assurance d’Erie a obtenu les notes les plus élevées pour son prix abordable. Ils ont également été félicités pour leur processus de réclamation agréable. Enfin et surtout, l’USAA, qui se concentre sur le service aux anciens combattants, aux militaires et à leurs familles, a obtenu un classement élevé en matière de satisfaction de la clientèle. Leurs politiques prévoyaient beaucoup moins de hausses de taux au fil des ans, ce qui permettait aux clients d’économiser de l’argent à long terme, ce qui était apprécié. C’est toujours une bonne idée de rechercher des moyens simples d’économiser sur votre assurance habitation. Vous pouvez économiser de l’argent avec quelques ajustements simples, tels que le regroupement de polices ou une comparaison approfondie des couvertures et des coûts.
